育児用品を月額で手軽に試せる “famisub! ファミサブ”
エルゴベビーを使ったことがない人にも試しやすい、月額プランをご用意しました。
全て新品なので安心してご利用いただけます。
抱っこひもの購入前に､こんなお悩みありませんか？
- 少し値段が高いな
- どの種類がいいのかな
- 私の身体に合うかな
失敗したらどうしよう・・・
ファミサブなら
月額だから気軽にお試し
特典が届いて嬉しい！
気に入ったらそのまま購入*Basicプランのみ
選べるプラン
まずは使ってみたい方におすすめ！Trial
ADAPT
OMNI 360
どちらかを選択￥4,950/月
- 最低1カ月間から
- 色はおまかせ
- 短期間から試せます
購入はできません
継続してご利用の方におすすめ！Basic
EMBRACE
￥1,650/月
ADAPT
￥3,080/月
OMNI 360
￥3,520/月
- 最低3カ月間から
- お好きな色を選択できます
- 継続か購入が選択できます
- 10カ月間継続*するとそのままプレゼント!
定期的に
特典が届く!
* 同一商品を10カ月間継続の場合
エルゴベビーベビーキャリアの種類について
エルゴベビーベビーキャリアについて
新生児期に特化したニューボーンモデル
対象0～12カ月 3.2kg～11.3kg
毎日の抱っこの味方スタンダードモデル
対象0～48カ月 3.2kg～20kg
前向き抱きもでき快適性の高い
プレミアムモデル
対象0～48カ月 3.2kg～20kg
ご利用方法は3ステップ
プラン選択
会員登録
お申し込み
商品到着
利用開始
よくあるご質問
どのようなサービスですか？
抱っこ紐Ergobabyをはじめとするベビー用品を、お好きな期間、手ごろな月額料金でご利用いただけるサービスです。取り扱い商品は順次拡大を予定しております。
入会費などの初期費用はありますか？
会員登録料などの初期費用はかかりません。お届け月の配送料と月額利用料金のみでお気軽にご利用いただけます。
利用している商品を購入することはできますか？
一部商品を除き、ご購入をご選択いただけます。ご購入の場合は商品小売価格とその時点でお支払い済みの合計月額利用料との差額をお支払いいただきます。
商品を売却、廃棄、譲渡することはできますか？
ご契約途中での売却、廃棄、譲渡についてはご容赦いただいております。
ギフト注文はできますか？
大変申し訳ありませんが対応いたしかねます。
ダッドウェイのポイント・クーポンは利用できますか？
大変申し訳ありませんがご利用いただけません。
申し込み後にメールが届かないのはなぜですか？
以下のような原因が考えられますのでご確認ください。
-ご登録のメールアドレスが間違っている
-迷惑メールボックスに入っている
-メールボックスの容量が一杯で受け取れなくなっている
-ドメイン指定受信をしている（「dadway.com」を受信できるように設定してください。）
初期費用はどれくらいかかりますか？
ご利用開始に必要な初期費用につきましては月額利用料金と配送料のみとなっております。月額利用料金につきましてはプランや商品ごとに異なりますので、詳細は各商品詳細ページよりご確認ください。
月額利用料金とはなんですか？
サービスをご利用にあたり、プランごとに毎月発生する利用料金のことです。月額利用料金につきましてはプランや対象商品ごとに異なります。
回収手数料とはなんですか？
商品を交換もしくは利用終了される際に、返却される商品の引き取りにかかる手数料です。回収手数料はご返却の商品ごとに発生し、料金は商品ごとに異なります。
中途解約手数料とはなんですか？
お申し込みしたプランの最低利用月数を超えないタイミングで、利用終了のお申し込みをした場合に発生する費用です。プランの残りの金額をお支払いいただきます。例えば、3か月プランをお申し込みで2か月目で利用終了のお申し込みをされた場合には、残り1ヶ月分の金額が中途解約手数料となります。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカードのみでのお支払いを受け付けております。取り扱いカードは下記のとおりです。全てのカード会社にて一括払いでお願いいたします。
ご利用可能クレジットカード一覧：Visa,Master,Diners,AmericanExpress,JCB
クレジットカードを持っていませんが、利用したい場合はどうしたらいいですか？
お支払い方法はクレジットカード決済のみご利用になれます。誠に申し訳ありませんが、ご利用希望の場合にはクレジットカードをご用意ください。
月額利用料金が発生するタイミングはいつですか？
お申し込み後、商品がお手元に届いた月から月額利用料金が発生いたします。
月の途中でサービスを利用終了した場合、その月の請求は日割りで計算されますか？
大変申し訳ありませんが、日割りでの計算は行っておりません。利用終了の申し込みをされた月を最後の月として、一ヶ月分の月額利用料金が発生いたします。
領収書はもらえますか？
原則発行はしておりません。ご希望の方は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
クレジットカードの有効期限切れ、クレジットカードの限度額超過等で、月額利用料金の支払いに失敗した場合はどうすればよいですか？
有効期限切れの場合はマイページからクレジットカード情報の更新を、限度額超過の場合はその解消を速やかにお願いいたします。なお、翌月も同じく月額利用料金のお支払いができなかった場合はご利用不継続とみなし、商品のご返却の依頼、また利用月数に応じて中途解約手数料の請求をいたしますのでご注意ください。
途中で商品を変更することはできますか？
お申し込みしたプランの最低利用月数を超えている場合、一度ご契約のプランをご解約いただき、新たにご希望のプランをお申し込みいただくことで変更が可能です。
利用する商品には中古品も含まれますか？
ご利用される商品はすべて新品となっています。
お手入れについて教えてください。
各商品ごとに異なりますので商品ページ及び商品に同梱されている取り扱い説明書をご確認くださいませ。
商品が壊れてしまった場合はどのようにすればいいですか？
継続利用が困難な破損があった場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。
届いた商品に何かしら問題があった場合どのようにすればよいですか？
到着した商品がお申し込みの商品と異なる場合、また到着時に商品が破損していた場合は、初期不良交換を受け付けています。商品到着後7日以内まで受け付けていますので、Webサイトのお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問合わせフォームはこちら届いた商品がイメージと違った場合返品、交換はできますか？
質感、色、匂いなどお客様それぞれの感じられ方がありますので、商品受取前や未開封に関わらず、お届け後の返品、交換はお受けできません。
申込からどれくらいで届きますか？
お申し込み後、通常2～5営業日ほどで発送致します。
当月20日以降にお申し込みをされた場合、月額利用制の為、翌月以降に発送致します。
配送料はいくらですか？
全国一律880円(税込み)です。
配送料の支払いタイミングはいつですか？
初回の月額利用料金とともに配送料をお支払いいただきます。
商品配送エリアに制限はありますか？
日本全国へ配送可能です。
配送先の変更はできますか？
会員登録時にご登録いただいておりますご住所にのみお届けが可能です。変更をご希望の場合はマイページより会員情報の変更をお願いいたします。
配送業者の指定はできますか？
配送業者は弊社指定の配送業者のみとなっております。大変恐れ入りますが、指定はできませんのであらかじめご了承ください。
海外への発送は可能ですか？
日本国内のみのご利用とさせていただいております。
購入はいつからできますか？
お申し込み後、ご購入はいつでも可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問合わせフォームはこちら購入はどのように行えばいいですか？
お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
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お手数ですが『パスワードの再発行』をお願いいたします。
>> パスワード再発行はこちら
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ご登録時のメールアドレスをお忘れの場合は、お問合せフォームまでご連絡ください。
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登録しているクレジットカードの変更は可能ですか？
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